INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Topps Italia srl ("Topps", “Fanatics”, “noi”, “nostro” o “ci”) rispetta i diritti alla privacy dei propri utenti e riconosce l’importanza di proteggere i dati che raccogliamo su di voi. La presente Informativa sulla Privacy descrive il tipo di dati che raccogliamo attraverso i nostri siti web, applicazioni e servizi online che la richiamano (collettivamente, i “Servizi”), come li utilizziamo e le vostre scelte. Vi invitiamo a consultare questa Informativa prima di ogni utilizzo dei Servizi. Questa Informativa integra qualsiasi altra informativa e policy sulla privacy che potremmo pubblicare.

Possiamo aggiornare la nostra Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Vi informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa su questa pagina. Vi invitiamo a consultare periodicamente questa Informativa per conoscere le nostre pratiche di trattamento dei dati.

Questa Informativa è strutturata in sezioni, consultabili cliccando su quelle elencate di seguito.

Chi siamo e come contattarci
Quali informazioni raccogliamo
Come raccogliamo le informazioni
Come utilizziamo le vostre informazioni
I vostri diritti riguardo ai vostri dati personali
Uso di cookie e altre tecnologie
Pubblicità basata sugli interessi
Campagne pubblicitarie personalizzate
Condivisione e divulgazione delle informazioni
Le vostre scelte in materia di marketing diretto
Collegamenti e terze parti
Trasferimenti internazionali di dati
Come proteggiamo i vostri dati
Conservazione dei dati
Privacy dei minori
Contatti e reclami
Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

CHI SIAMO E COME CONTATTARCI

Topps Italia srl è il titolare del trattamento dei vostri dati personali ed è parte del Fanatics Group (“Gruppo”), composto da diverse entità giuridiche. La presente Informativa è emessa per conto del Gruppo, quindi quando menzioniamo “Fanatics”, “noi”, “ci” o “nostro”, ci riferiamo all’azienda del Gruppo responsabile del trattamento dei vostri dati.

I termini con iniziale maiuscola non definiti nella presente Informativa avranno il significato indicato nei nostri Termini e Condizioni Generali del Sito (“Termini”).

Possiamo modificare periodicamente questa Informativa per mantenerla aggiornata ai requisiti legali e al modo in cui conduciamo la nostra attività. Consultate regolarmente queste pagine per la versione più recente.Per ulteriori domande sulla presente Informativa o sulle nostre pratiche in materia di privacy, potete contattarci come segue:

Indirizzo postale:Topps Italia srlAttn: Privacy Notice Officec/o CSC (UK) Limited5 Churchill Place10th FloorLondon E14 5HU

Email: [email protected]

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO

Topps raccoglie dati personali e altre informazioni da voi o su di voi al fine di fornire i propri Servizi.

Per “dati personali” si intendono dati che permettono di identificare un utente direttamente o indirettamente.

Le informazioni che raccogliamo dipendono dai Servizi utilizzati e includono:

Identificativi
Informazioni di contatto personali
Dati demografici e di interesse
Attività internet ed elettronica
Dati relativi agli ordini
Dati del servizio clienti
Informazioni di geolocalizzazione
Indirizzi email
Informazioni fornite in promozioni co-brandizzate
Social Sign-On
Contenuti generati dall’utente

Obbligo di aggiornarci: è importante che i dati personali in nostro possesso siano corretti e aggiornati. Informateci di eventuali modifiche.

Mancato conferimento dei dati: se la legge o un contratto richiede determinati dati e non ce li fornite, potremmo non essere in grado di eseguire il contratto (ad esempio evadere un ordine).

COME RACCOGLIAMO LE INFORMAZIONI

Interazioni dirette

Raccogliamo le informazioni fornite volontariamente quando:

Create un account o vi registrate ai Servizi
Partecipate a giochi, attività o applicazioni online
Partecipate a concorsi o promozioni
Pubblicate contenuti generati dall’utente
Completate sondaggi o questionari
Presentate candidature per posizioni lavorative
Vi iscrivete a newsletter o comunicazioni di marketing
Effettuate un ordine o una transazione
Contattate il nostro supporto

Automaticamente

Raccogliamo informazioni tecniche tramite cookie e tecnologie simili.

Terze parti

Se accedete ai Servizi tramite applicazioni di terze parti (es. social network), riceviamo i dati da tali fonti.Per eTopps, potremmo chiedervi credenziali eBay per collegare gli account, previo vostro consenso.

Dispositivi mobili

Possiamo raccogliere dati di posizione tramite le impostazioni del dispositivo o tecnologie dei nostri partner. Non raccogliamo posizioni precise senza consenso.

COME UTILIZZIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI

Possiamo utilizzare i vostri dati personali per:

Fornire prodotti e servizi, incluso:

Comunicare con voi e facilitare l’interazione
Risposte a richieste e domande
Aggiornamenti su ordini e acquisti
Gestione resi, garanzie, richiami
Gestione dell’account e notifiche importanti
Facilitare transazioni, pagamenti ed evasione ordini

Marketing, in base alle vostre preferenze:

Promozione dei nostri prodotti e quelli dei nostri partner
Partecipazione a concorsi e iniziative
Attività descritte nella sezione Cookies e Tecnologie di tracciamento

Analisi e approfondimenti, come:

Identificare tendenze e ricavare inferenze dalle vostre interazioni
Migliorare i Servizi, i prodotti e l’esperienza utente
Prevenire frodi e garantire sicurezza

I VOSTRI DIRITTI RIGUARDO AI VOSTRI DATI PERSONALI

Avete diversi diritti in relazione al modo in cui trattiamo i vostri Dati Personali ai sensi della normativa in materia di protezione dei dati. Potete esercitare questi diritti visitando il nostro Privacy Request Centre. Tali diritti sono:

Diritto a essere informati:
Diritto di accesso:
Diritto di rettifica:
Diritto alla cancellazione:
Diritto alla limitazione del trattamento:
Diritto alla portabilità dei dati:
Diritto di opposizione:
Diritti relativi alle decisioni automatizzate e alla profilazione:

Quando ci basiamo sul vostro consenso per trattare i Dati Personali (cookie, comunicazioni di marketing, contenuti, annunci e promozioni personalizzati), avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Per i cookie, questo avviene configurando le preferenze nel Cookie Banner o aggiornando le impostazioni nel vostro account. Faremo del nostro meglio per dare seguito alla vostra richiesta nel più breve tempo possibile.

Nessun costo di regola richiestoNon dovrete pagare alcun costo per accedere ai vostri Dati Personali o per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti. Potremmo addebitare un costo ragionevole se la vostra richiesta è chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di dare seguito alla richiesta in tali circostanze.

Cosa potremmo aver bisogno da voiPotremmo aver bisogno di richiedervi alcune informazioni specifiche per aiutarci a confermare la vostra identità e garantire il vostro diritto di accesso ai Dati Personali (o di esercitare qualsiasi altro diritto). Si tratta di una misura di sicurezza per garantire che i Dati Personali non siano divulgati a persone che non hanno diritto a riceverli. Potremmo anche contattarvi per chiedervi ulteriori informazioni in relazione alla vostra richiesta, così da velocizzare la nostra risposta.

Termine per la rispostaCerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente, potremmo impiegare più di un mese se la vostra richiesta è particolarmente complessa o se avete presentato più richieste. In tal caso vi informeremo e vi terremo aggiornati.

USO DI COOKIE E ALTRE TECNOLOGIE

Topps e i suoi fornitori di servizi, inclusi partner pubblicitari e di analisi, utilizzano piccoli file di testo chiamati “cookie” e tecnologie simili che vengono memorizzati sul vostro computer o dispositivo mobile per raccogliere automaticamente informazioni sul vostro utilizzo dei Servizi.

Vengono utilizzati diversi tipi di cookie, sia di sessione sia persistenti, che svolgono funzioni differenti. I cookie persistenti rimangono sul vostro dispositivo per un periodo di tempo specifico e si attivano ogni volta che accedete ai Servizi da cui sono stati inviati. I cookie di sessione sono temporanei e ci consentono di collegare le vostre azioni durante una sessione del browser.

I dati raccolti includono: informazioni sul dispositivo utilizzato, informazioni sulla rete utilizzata per accedere ai Servizi, siti web o Servizi precedentemente visitati e contenuti che avete visualizzato o su cui avete fatto clic.

I nostri Servizi utilizzano i seguenti tipi di cookie e tecnologie simili per le seguenti finalità:

Essenziali.
Di funzionalità.
Di analisi.
Pubblicitari.
Social.

Potete cliccare qui per maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati e sulle relative finalità.

Molti browser sono configurati automaticamente per accettare i cookie, ma potete modificare le impostazioni per rifiutarli. Tali impostazioni sono specifiche per ogni browser e dispositivo. Se cancellate i cookie dal browser su un qualsiasi dispositivo, dovrete reimpostare le preferenze. Consultate la sezione di aiuto del browser o le impostazioni del dispositivo per maggiori informazioni.

Tenete presente che l’accesso a determinate aree dei Servizi è consentito solo se i cookie sono abilitati. Disabilitarli può impedirvi di accedere a determinati contenuti.

Partner terzi, come i social network, possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere dati sul vostro utilizzo dei Servizi tramite appositi plug-in. Se accedete ai Servizi utilizzando il vostro account social, il social network può collegare le vostre attività sui Servizi ai dati di registrazione della piattaforma social.

All’uso di tali piattaforme si applicano i termini e le condizioni dei relativi social network. Il vostro browser o dispositivo può consentirvi di bloccare queste tecnologie. Vi invitiamo a visitare il sito del terzo e consultare la relativa Informativa sulla Privacy e il vostro profilo o account per valutare le opzioni disponibili.

PUBBLICITÀ BASATA SUGLI INTERESSI

Come descritto sopra, i partner pubblicitari terzi possono utilizzare cookie e tecnologie simili per raccogliere automaticamente alcune informazioni sull’utilizzo dei Servizi e di altri siti web e app, e possono utilizzare tali informazioni per proporre annunci mirati relativi a prodotti e servizi che potrebbero interessarvi sulla base della vostra attività.

Per saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi e su come potete rifiutare l’uso delle informazioni di navigazione web per tale finalità da parte delle società che partecipano alla Network Advertising Initiative (“NAI”) o alla Digital Advertising Alliance (“DAA”), visitate il sito NAI (USA) e i siti Ad Choices della DAA (USA, UE, Canada e AU/NZ).

Tenete presente che non tutti i fornitori di servizi partecipano a NAI e DAA. Inoltre, se effettuate l’opt-out, potrete continuare a visualizzare annunci online da Topps e da terzi, ma tali annunci potrebbero essere meno pertinenti per voi.

Se cancellate o bloccate i cookie, acquistate o utilizzate un dispositivo diverso, accedete ai Servizi da un altro dispositivo, effettuate l’accesso con un altro nome o cambiate browser, sarà necessario eseguire nuovamente l’opt-out.

Alcuni browser possono trasmettere segnali “do not track”. Al momento, Topps non adotta misure specifiche in risposta a tali segnali.

CAMPAGNE PUBBLICITARIE PERSONALIZZATE

Per alcuni Servizi collaboriamo con Facebook per mostrare annunci mirati sulla piattaforma utilizzando uno strumento chiamato “Custom Audience”.

Per permettere alla piattaforma di fornire pubblicità mirata per nostro conto, condividiamo con Facebook gli indirizzi email raccolti dagli utenti dei Servizi in formato hash/crittografato.

CONDIVISIONE E DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI

Topps Group. Possiamo condividere le informazioni raccolte con altre società del gruppo Topps, che potranno utilizzarle per le finalità descritte in questa Informativa.

Fornitori di servizi. Possiamo condividere le informazioni raccolte con terze parti che trattano i dati per nostro conto. Possiamo utilizzare tali fornitori per:

ospitare i Servizi e gestire manutenzione e sicurezza di database e server
organizzare concorsi, premi o altre promozioni
inviare email per nostro conto
analizzare la nostra offerta
gestire ed elaborare transazioni online

Partner commerciali. Con il vostro consenso, possiamo condividere i vostri dati con terze parti esterne al nostro gruppo che desiderano fornirvi informazioni su prodotti o servizi che potrebbero interessarvi.

Per maggiori informazioni su come impostare le vostre preferenze o revocare il consenso alla condivisione dei dati, consultate la sezione “Le vostre scelte in materia di marketing diretto” più sotto.

Conformità legale e sicurezza. Topps può accedere, conservare o trasmettere le vostre informazioni se la legge lo richiede o se riteniamo in buona fede che tale accesso, conservazione o trasmissione sia ragionevolmente necessario per:

(i) rispettare procedimenti legali o rispondere a richieste o citazioni; (ii) far valere i termini e le condizioni di Topps; (iii) rispondere a contestazioni secondo cui il vostro comportamento viola i diritti di terzi; (iv) rispondere a richieste al servizio clienti; (v) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza di Topps, degli utenti e del pubblico; (vi) rispettare altre leggi o regolamenti.

Operazioni societarie. Possiamo trasferire i dati personali raccolti nel caso in cui noi o una società del gruppo venissimo venduti o fusi con un’altra entità.

LE VOSTRE SCELTE IN MATERIA DI MARKETING DIRETTO

Con il vostro consenso, Topps può utilizzare i dati personali raccolti ai sensi della presente Informativa per promuovere propri prodotti e servizi, quelli di altre società del gruppo e di terze parti selezionate nei settori sport entertainment, collectibles e confectionery.

Topps può inviarvi comunicazioni di marketing in base alle vostre preferenze.

Se in qualsiasi momento desiderate modificare le impostazioni o revocare il consenso a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra, accedete al vostro account, se siete utenti registrati dei Servizi, seguite le istruzioni di cancellazione contenute in ogni email promozionale oppure contattateci all’indirizzo indicato nella sezione “Come contattarci”.

LINK E TERZE PARTI

Possiamo fornire link a siti web di terzi.

Quando effettuate un ordine o vi registrate a un Servizio in cui le transazioni sono gestite da un fornitore terzo, tali operazioni avvengono tramite il sito di tale terzo e si applicano i relativi termini d’uso e le informative sulla privacy.

Non siamo responsabili di tali siti, delle loro policy sulla privacy o delle loro pratiche in merito ai dati raccolti su di voi.

Vi consigliamo di consultare le rispettive informative sulla privacy per sapere come tali siti raccolgono, utilizzano e proteggono i vostri dati.

Potrebbe esservi richiesto di registrarvi e accedere a uno store di app di terze parti per scaricare, acquistare o effettuare acquisti in-app da un’app Topps.

Quando scaricate o utilizzate un’app Topps con funzionalità online tramite la piattaforma mobile, il fornitore raccoglie alcuni dati sul vostro dispositivo e sull’app. Topps non controlla i requisiti e i processi dello store.

Vi consigliamo di consultare i termini d’uso e le informative sulla privacy dello store prima di scaricare o utilizzare qualsiasi app, e di verificare le impostazioni di privacy del vostro dispositivo.

Occasionalmente possiamo offrire contenuti, promozioni o altre attività sponsorizzate o co-sponsorizzate da terze parti identificate.

Quando utilizzate tali contenuti o partecipate a tali iniziative, i dati personali che fornite volontariamente possono essere trasmessi sia a Topps sia alle terze parti. Topps non controlla l’uso dei dati da parte di tali terzi.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI DI DATI

Poiché il gruppo di società Topps opera a livello globale, potremmo trasferire e trattare i vostri dati personali sui nostri server negli Stati Uniti e/o in paesi diversi dal vostro, e potremmo utilizzare servizi cloud i cui server possono trovarsi ovunque nel mondo.

Tenete presente che in alcuni paesi, come gli Stati Uniti, le leggi sulla protezione dei dati potrebbero non offrire un livello di tutela equivalente a quello dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del vostro paese di residenza.

Se l’utilizzo dei Servizi comporta il trasferimento di dati personali dal SEE verso paesi extra SEE che non sono stati ritenuti adeguati, potremmo fare affidamento su:

(i) clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea nei contratti con le parti che ricevono dati in tali paesi; e/o (ii) fornitori di servizi terzi negli Stati Uniti certificati a ricevere tali dati nell’ambito di programmi riconosciuti.

Utilizzando i Servizi, acconsentite espressamente a tali trasferimenti.

COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI

Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a mantenere la sicurezza e l’integrità dei vostri Dati Personali.

Applichiamo misure amministrative, fisiche e tecniche progettate per proteggere le vostre informazioni da accessi, divulgazioni, modifiche o distruzioni non autorizzati e per rispettare le normative globali sulla protezione dei dati, inclusi il GDPR UE e UK, PIPL, LGPD, APPI e DPDPA.

Controlli di accesso e gestione dei dati

L’accesso ai Dati Personali è limitato a persone che hanno una legittima esigenza aziendale di conoscerli o il cui ruolo richiede ragionevolmente tale accesso.
Tali soggetti trattano i Dati Personali solo secondo le nostre istruzioni documentate e sono vincolati da obblighi contrattuali o di riservatezza.
Vengono condotti regolarmente audit interni per verificare il rispetto delle nostre policy di protezione dei dati e di sicurezza.

I vostri Dati Personali possono essere conservati sui nostri server sicuri o su quelli di fornitori di servizi di nostra fiducia. Richiediamo inoltre a terzi e partner di implementare adeguate misure di sicurezza per proteggere i vostri Dati Personali.

Sicurezza dei sistemi e dei dati

I nostri sistemi e processi di gestione dei dati sono soggetti a revisioni continue per garantire una qualità del servizio costante e l’implementazione di soluzioni di sicurezza avanzate.
Manteniamo capacità di rilevamento e risposta agli incidenti, inclusi processi formali per identificare, segnalare e gestire incidenti di sicurezza.
Disponiamo di piani di continuità operativa e ripristino in caso di disastro per ridurre al minimo le interruzioni in caso di incidente.
Applichiamo standard di crittografia per proteggere i Dati Personali in transito e, se opportuno, a riposo.
Sono previste procedure per identificare, indagare e rispondere a violazioni effettive o sospette dei Dati Personali.

Quando richiesto dalla legge, vi informeremo e informeremo l’autorità di controllo competente senza ingiustificato ritardo, in conformità agli articoli 33 e 34 del GDPR o di altre normative applicabili.

Trasmissione dei dati e vostre responsabilità

Sebbene Fanatics adotti tutte le misure ragionevoli per proteggere i vostri Dati Personali, la trasmissione di informazioni su internet non è completamente sicura.

Una volta ricevuti i dati, applichiamo rigorose misure di sicurezza, tuttavia ogni trasmissione verso di noi (ad esempio via email o tramite il nostro sito) avviene a vostro rischio.

Per contribuire alla protezione delle vostre informazioni vi consigliamo di:

condividere Dati Personali solo quando comprendete lo scopo della richiesta e l’identità del destinatario
evitare di conservare Dati Personali sensibili nella casella di posta elettronica o su piattaforme webmail
usare password forti e uniche ed attivare l’autenticazione a due fattori (2FA)
cambiare le password regolarmente per ridurre il rischio di accessi non autorizzati
informarci immediatamente se venite a conoscenza di una violazione effettiva o sospetta della sicurezza o della privacy

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserveremo i vostri dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità indicate sopra, salvo diverso obbligo di legge o vostra richiesta di cancellazione.

Ciò include la conservazione dei dati per:

fornirvi i prodotti o servizi richiesti e interagire con voi
mantenere il nostro rapporto commerciale
migliorare la nostra attività nel tempo
garantire la liceità, la sicurezza e la protezione continuativa dei nostri Servizi e rapporti
adempiere alle nostre procedure interne di conservazione

Una volta concluso il rapporto con noi, potremmo conservare i vostri dati nei nostri sistemi e archivi per garantire l’adempimento di clausole sopravviventi nei contratti cessati o per altri legittimi scopi aziendali, come:

facilitare eventuali future registrazioni
dimostrare le nostre prassi operative e obblighi contrattuali
fornirvi informazioni su prodotti e servizi qualora foste interessati

Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o da specifici accordi con voi, non saremo obbligati a conservare i vostri Dati Personali per un periodo determinato e potremo cancellarli in modo sicuro o limitarne l’accesso in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione, con o senza preavviso.

Per domande sulle nostre prassi di conservazione, potete contattarci a .

PRIVACY DEI MINORI

I nostri prodotti e servizi sono destinati agli adulti, cioè persone di almeno 18 anni o che abbiano raggiunto la maggiore età prevista dalla legge locale.

Effettuando un acquisto tramite i nostri Servizi dichiarate di essere adulti. Se non avete 18 anni o non avete raggiunto la maggiore età, non siete autorizzati a utilizzare i Servizi.

Se veniamo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto dati personali da un minore di 18 anni, adotteremo tutte le misure ragionevoli per cancellare tali informazioni dai nostri archivi.

Se un genitore, tutore o altro adulto responsabile viene a conoscenza che abbiamo raccolto dati personali da un minore di 18 anni, è pregato di contattarci utilizzando le informazioni riportate nella sezione “Contatti”.

CONTATTI E RECLAMI

Se desiderate esercitare i vostri diritti in relazione al trattamento dei vostri Dati Personali, visitate il nostro Privacy Request Centre.

Se avete domande o dubbi su questa Informativa o sulle nostre prassi in materia di privacy, potete contattarci come segue:

Per iscritto a: The Privacy Office c/o Corporation Service Company (UK) Limited 5 Churchill Place, 10th Floor London, E14 5HU

oppure via email a o utilizzando il modulo “Contact Us” presente sul sito.

Avete inoltre il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento al Garante per la Protezione dei Dati Personali, l’Autorità italiana per la protezione dei dati ().

Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate al Garante, quindi vi invitiamo a contattarci anzitutto, quando possibile. MODIFICHE A QUESTA INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Potremmo, di tanto in tanto, apportare modifiche alla presente Informativa sulla Privacy.

Vi invitiamo a consultarla regolarmente per verificare eventuali aggiornamenti.